Sorun giderme ve yardım

Sayfa, yaklaşık saat, tarayıcı, sistem ve en kısa adımları kaydedin. Genel rapora belirteç, özel kart veya tam çalışma dosyası koymayın.

Veriyi koruyan kurtarma sırasıyla başla

Uyarıyı ve en kısa adımları saklayın, Yardım ve kurtarma ile ağ/API’yi denetleyin, aynı işlemi yeniden deneyin (içe aktarma işini sürdürün), bir kez yenileyip uzantısız güncel tarayıcıda test edin. Site verisini erken silmeyin; onaylanmamış yerel tekrarlar olabilir. Önce eşitleme/yedeği doğrulayın.

Platform ve çevrimdışı matrisi

Platform	Kullanım	Çevrimdışı sınır
Web	app.repeto.ai açıp oturum açın.	Kabuk, önbellek, tekrar kutusu çalışır; oturum, içe aktarma, yükleme ve yeni okuma API ister.
PWA	Yükle veya Ana ekrana ekle.	Web ile aynı; eşitleme bitene kadar çevrimiçi açık tutun.
iPhone/iPad	Güncel App Store veya PWA; Repeto 2.2 hazırlanıyor.	Native yayın durumu ayrı; cihaz hesabını e-postaya bağlayın.
Android	Tarayıcı/PWA; native yayınlanmadı.	Pil arka planı durdurabilir; açıkken eşitlemeyi doğrulayın.

Oturum açamıyorum

Sayfayı bir kez yenileyip app.repeto.ai için birinci taraf çerezlere izin verin. OAuth engellendiyse eski callback URL yerine görünen düğmeden yeniden başlayın.

API’ye bağlanamıyorsa kabuk yüklenmiş ancak api.repeto.ai yanıtlamamıştır. Ağı kontrol edin. Başka hesap hizmet kesintisini çözmez.

Yerel önizlemede web ve API birlikte çalışmalı ve yerel API hedeflenmelidir. Yalnız Vite ile Yerel önizlemeyi aç çalışmaz.

Tekrar kaydedilmemiş görünüyor

Çevrimdışı gösterge kaybolana kadar sekmeyi açık tutun. Tekrarlayıcı değerlendirmeyi yerel IndexedDB giden kutusuna yazar ve idempotent yeniden dener.

Kart hemen dönerse öğrenme adımı olabilir. Aralık ve adımları inceleyin. Aynı koleksiyonun birkaç sekmesi varsa eskileri kapatıp yeniyi yenileyin.

Sayılar uyuşmuyor

Liste alt ağacın tüm kartlarını gösterebilir. Oturum sınır, uygunluk, askı ve kapsam uygular. Üst toplam çocukları içerir; satırları toplamak iki kez sayar.

Yuvarlak sayıda durursa Deste ayarları → Günlük en çok tekrar kontrol edin. API sınırı 9.999’dur, 200 değil.

İçe aktarma takıldı

İçe aktar bölümüne dönün. Repeto etkin işi saklar. Yinelenen yükleme başlatmayın.

Tekrarlarsa yeni .apkg dışa aktarın, kaynakta açıldığını doğrulayın, yeniden deneyin ve ad/uyarıyı destek için saklayın.

İçe aktarılan kart yanlış görünüyor

Repeto stili deneyin veya renk korumayı değiştirin. Desteklenmeyen filtre, sabit boyut, betik veya Anki Desktop seçicilerini inceleyin.

Büyük görseller uyarlanmalıdır. Küçük kalırsa şablon genişliği sabitlemiş olabilir. Sabit HTML uygulama kurallarını geçersiz kılar.

Medya eksik

Önizlemenin medya bildirdiğini kontrol edin. Manifestoda ad eksik olabilir. Medyayla yeniden dışa aktarmak arşivi değiştirmekten güvenlidir.

Yeni medya yüklemesi bitmeden editörü kapatmayın. Çevrimdışı önbellek tamamlanmış sunucu yüklemesi değildir.

Ayarlar → Medya sağlığı salt okunur tarama ve güvenli bozuk başvuru kaldırma, not etiketleme veya geri alınabilir çöpe taşıma önizlemesi yapar. Uzak URL izlemez, yerine indirmez veya baytları kalıcı silmez; eski önizleme reddedilir, onarım Geri Al sunar.

Koleksiyonu kurtar veya değiştir

Veri ve kurtarma içinde yerel arşivi indirin/doğrulayın, boş koleksiyona döndürün veya açıkça değiştirin. Önce kurtarma noktası oluşur ve son beş tutulur. Birleştirme ve zamanlı otomatik yedek yoktur.

Arama kartı kaçırıyor

Filtreleri temizleyip ilk alanı arayın. Filtreler yüklenen sayfalarda çalışır; büyük deste için daha fazlasını yükleyin. Anki sorgu dili tam açık değildir.

Sözcük sınırı w: kullanır, hatalı sorgu tanı verir; aksan duyarsız, işlenmiş Cloze, regex, preset, introduced ve custom-data yoktur.

Desteğe başvurma

Hesap, gizlilik, ödeme ve ürün için Repeto desteğini kullanın. Özel metin olmadan sayfa/deste, sürüm/sistem, çevrimiçi/çevrimdışı, kesin hata ve gerekirse kısa kayıt ekleyin.

API belirteci, OAuth kodu, parola veya tam özel koleksiyonu e-postalamayın. Destek sınırlı tanı isteyebilir.