Усунення проблем і допомога
Діагностуйте вхід, API, імпорт, медіа, повторення й шаблони до звернення в підтримку.
Запишіть сторінку, приблизний час, браузер, систему й мінімальні кроки. Не додавайте токени, приватний вміст чи повні навчальні файли до публічного звіту.
Не можу ввійти
Оновіть сторінку раз і дозвольте власні cookie для app.repeto.ai. Якщо OAuth заблоковано, почніть із видимої кнопки, не старого callback URL.
Якщо API недоступний, оболонка завантажилась, але api.repeto.ai не відповів. Перевірте мережу. Інший обліковий запис не виправляє збій служби.
Локально мають працювати веб і API, а перегляд — вказувати на локальний API. Відкрити локальний перегляд не працює лише з Vite.
Повторення не збереглося
Не закривайте вкладку до зникнення офлайн-індикатора. Режим записує оцінку в локальну чергу IndexedDB і повторює ідемпотентно.
Негайне повернення може бути кроком навчання. Перевірте інтервал і кроки. За кількох вкладок закрийте старі й оновіть нову.
Кількість не збігається
Список може показати всі картки піддерева. Заняття застосовує ліміти, придатність, призупинення та область. Батьківський підсумок містить дітей; додавання рядків рахує двічі.
Якщо зупиняється на круглому числі, перевірте Налаштування колоди → Максимум повторень на день. Ліміт API 9 999, не 200.
Імпорт завис
Поверніться до Імпорт. Repeto зберігає активне завдання. Не завантажуйте дублікат.
За повторної помилки: експортуйте новий .apkg, перевірте його в джерелі, повторіть і збережіть назву та попередження.
Картка виглядає неправильно
Спробуйте Стиль Repeto або перемкніть збереження кольорів. Перевірте несумісні фільтри, фіксовані розміри, сценарії й селектори Anki Desktop.
Великі зображення мають масштабуватися. Якщо ні, шаблон може задавати ширину. Фіксований HTML перекриває правила застосунку.
Медіа відсутнє
Перевірте, чи перегляд повідомляв про медіа. Назва може бути відсутня в маніфесті. Повторний експорт із медіа безпечніший за зміну архіву.
Дочекайтеся завантаження нових медіа. Офлайн-кеш не замінює завершене надсилання.
Пошук не знаходить картку
Очистьте фільтри й шукайте перше поле. Фільтри діють на завантажених сторінках; завантажте більше. Синтаксис Anki ще не відкритий повністю.
Звернення до підтримки
Використовуйте підтримку Repeto для облікового запису, приватності, оплати й продукту. Додайте сторінку/колоду без приватного тексту, версію й систему, онлайн/офлайн, точну помилку та короткий запис за потреби.
Не надсилайте API-токен, OAuth-код, пароль чи повну приватну колекцію електронною поштою. Підтримка може попросити вузьку діагностику.