Fehlerbehebung und Hilfe

Notiere zuerst die Seite, die ungefähre Uhrzeit, Browser, Betriebssystem und die kürzeste Schrittfolge, mit der das Problem auftritt. Füge einem öffentlichen Bericht keine Zugriffstoken, privaten Karteninhalte oder vollständigen Lerndateien bei.

Ich kann mich nicht anmelden

Lade die Anmeldeseite einmal neu und prüfe, ob der Browser Erstanbieter-Cookies für app.repeto.ai zulässt. Wurde ein OAuth-Fenster blockiert, starte den Anbieterablauf erneut über die sichtbare Anmeldeschaltfläche, statt eine alte Callback-URL wiederzuverwenden.

Meldet Repeto, dass keine Verbindung zur API möglich ist, wurde die Anwendungshülle geladen, aber api.repeto.ai hat nicht geantwortet. Prüfe deine Verbindung und versuche es erneut. Ein Dienstausfall lässt sich nicht durch ein weiteres Konto beheben.

Lokale Entwicklungsvorschauen verhalten sich anders: Webanwendung und API müssen beide laufen, und die Vorschau muss auf den lokalen API-Ursprung zeigen. Lokale Vorschau öffnen kann nicht funktionieren, wenn nur das Vite-Frontend läuft.

Eine Wiederholung scheint nicht gespeichert worden zu sein

Lass den Tab geöffnet, bis die Offlineanzeige verschwindet. Vor dem Fortfahren schreibt die Web-Wiederholungsansicht Bewertungen in eine lokale IndexedDB-Ausgangswarteschlange und versucht sie bei wiederhergestellter Verbindung idempotent erneut.

Erscheint die Karte sofort wieder, kann es sich um einen Lernschritt statt um eine fehlgeschlagene Synchronisierung handeln. Prüfe die Intervallvorschau und die Lernschritte des Stapels. Wenn mehrere Tabs dieselbe Sammlung wiederholen, schließe die älteren und lade den neuesten neu.

Zahlen stimmen nicht mit der Sitzungsanzahl überein

Die Stapelliste kann alle fälligen, lernenden und neuen Karten eines Teilbaums zeigen. Die Sitzung wendet anschließend Tagesgrenzen für neue Karten und Wiederholungen, Eignung der Warteschlange, Aussetzungen und den gewählten Bereich an. Elternsummen enthalten bereits ihre Nachkommen; das Addieren sichtbarer Eltern- und Kindzeilen zählt dieselben Karten doppelt.

Endet eine Sitzung bei einer auffällig runden Zahl, prüfe Stapeleinstellungen → Maximale Wiederholungen pro Tag. Die API-Sitzungsgrenze liegt bei 9.999, nicht bei 200.

Ein Import hängt fest

Kehre zu Importieren zurück. Repeto speichert den aktiven Importauftrag und sollte dessen Verarbeitung oder Vorschauseite wieder öffnen. Starte keinen doppelten Upload, solange der erste Auftrag aktiv ist.

Wenn der Auftrag wiederholt fehlschlägt:

1. exportiere eine neue .apkg-Datei aus der Quelle;
2. bestätige, dass sich die Datei dort öffnen lässt;
3. versuche es mit dem neuen Paket erneut;
4. bewahre den Namen der fehlgeschlagenen Datei und den Warntext für den Support auf.

Eine importierte Karte sieht falsch aus

Probiere beim Import Repeto-Gestaltung verwenden aus oder schalte unter Erscheinungsbild die Beibehaltung importierter Vorlagenfarben um. Öffne die Notiztypvorschau und prüfe Vorder- und Rückseitenvorlagen auf nicht unterstützte Filter, feste Abmessungen, Skripte oder Selektoren, die Anki Desktop voraussetzen.

Große Bilder sollten sich in der Wiederholungskarte responsiv skalieren. Bleibt ein Bild klein, prüfe, ob die Vorlage selbst eine geringe Breite vorgibt. Medien als HTML-Element mit fester Größe können die Standardbildregeln der Anwendung überschreiben.

Eine Bild- oder Audiodatei fehlt

Prüfe, ob die Importvorschau Medien gemeldet hat. Ein Paket kann auf einen Dateinamen verweisen, der im Medienmanifest fehlt. Ein erneuter Export aus der Quelle mit eingeschlossenen Medien ist sicherer, als interne Archivnamen manuell zu ändern.

Warte bei neu angehängten Medien auf das Ende des Uploads, bevor du den Editor schließt. Ein Offline-Cache des Browsers ersetzt keinen abgeschlossenen Serverupload.

Suche oder Filter übersehen eine Karte

Lösche alle Filter und suche dann nach Text aus dem ersten Feld. Stapelbezogene Status-, Schlagwort- und Bildfilter verfeinern geladene Seiten. Lade weitere Ergebnisse, bevor du davon ausgehst, dass die gefilterte Menge einen sehr großen Stapel vollständig abdeckt. Strukturierte Anki-Abfragesyntax ist im öffentlichen Browser noch nicht vollständig verfügbar.

Support kontaktieren

Nutze den Repeto-Support bei Fragen zu Konto, Datenschutz, Abrechnung und Produkt. Gib Folgendes an:

• betroffene Seite und Stapelname, aber keinen privaten Kartentext;
• Browser-/App-Version und Betriebssystem;
• ob das Problem online und offline auftritt;
• genauen Warn- oder Fehlertext;
• eine kurze Bildschirmaufnahme, wenn das visuelle Verhalten wichtig ist.

Sende niemals ein manuelles API-Token, einen OAuth-Code, ein Passwort oder eine vollständige private Sammlung per E-Mail. Der Support kann bei Bedarf eine eng begrenzte Diagnose anfordern.